Domande frequenti

Non ho ricevuto la mail di ordine

Essendo delle email automatiche, può capitare che finiscano nella cartella spam.

Controlla nella cartella di spam, oltre che nella cartella principale.

Se non la si trova nemmeno in spam, è probabile che l’ordine non sia stato effettuato correttamente

Quando viene spedito il mio ordine?

Ogni spedizione impiega  48/72 ore per arrivare a destinazione in tutta Italia, salvo determinati imprevisti che potranno allungare i tempi di consegna (periodo natalizio e pasquale dove i tempi si allungano notevolmente fino a 7 giorni, intemperie, ritardi del corriere , assenza del destinatario, momentaneo esaurimento della merce, merce che necessita di particolare preparazione ecc.).


Per quanto riguarda l’estero, invece, i tempi di consegna possono variare dai 4 ai 7 giorni lavorativi.

Inviate codice di tracciamento della spedizione?

Sì, basterà cliccare sul link del tracking inviato via email.
Il codice si attiverà dopo 10 ore dalla partenza. 

Ho inserito un indirizzo sbagliato di spedizione, posso modificarlo?

Si puoi farlo fino a quando non verrà messo in lavorazione.

Successivamente non potrà essere modificato.

Posso pagare alla consegna?

Non è attiva questa opzione in fase di acquisto, dovrai contattarci su WhatsApp al numero 3896294960

Per verificarne la possibilità. Grazie.

Hai altre domande?

Contattaci, risponderemo alle tue domande al più presto possibile!